Вход для пользователей

Добро пожаловать. Войдите, чтобы начать работу

Документация

Партнерская программа

Партнерская программа

Партнерская программа для покупателей и продавцов:

1) Проценты, которые получает партнер за пополнение счетов его рефералов. 

2) Количество баллов к рейтингу начисляемые за каждого приглашенного пользователя по реферальной ссылке.

3) Вознаграждение за приглашение пользователя на сайт. Выплата производится сразу после регистрации и активации аккаунта реферала.

Заработанные средства можно потратить на покупку контента на сайте, либо заказать выплату (только для продавцов ресурса см.подробно)

Чтоб учавствовать в партнерской программе достаточно зарегистирваться на сайте пройти в личный кабинет и получить свою реферальную ссылку.

После регистрации по вашей ссылке пользователя - вам будет зачислен партнерский процент %

Все начисления можно посмотреть в личном кабинете во вкладке  Партнерские выплаты

Чем больше рефералов - тем больше денег на ваш счет!

 

p/s Администрация ресурса напоминает пользователям ресурса что создание мультиаккаунтов на сайте Russian-farpost.ru запрещено правилами. 

Памятка покупателю - см.подробно

Памятка продавцу - см.подробно

Возврат товара

Возврат товара

ВОЗВРАТ ТОВАРА

В случае заключения прямой сделки с продавцом (не RUSSIAN-FARPOST) для возврата товара свяжитесь, пожалуйста, с продавцом.

В случае заключения сделки через RUSSIAN-FARPOST возврат товара с компенсацией денежных средств, уплаченных за товар (полностью или частично), возможен через процедуру спора.

Вы можете открыть спор на любой стадии исполнения RUSSIAN-FARPOST после оплаты товара.

При открытии спора необходимо классифицировать Вашу проблему, описать претензию и приложить доказательства (переписку, фото, документы и пр.) Ваша претензия одновременно направляется продавцу и в службу поддержки RUSSIAN-FARPOST.

Если продавец соглашается с Вашими требованиями, Вам возвращается требуемая денежная сумма.

В случае, если продавец не соглашается с Вашей претензией, в спор вступает служба поддержки RUSSIAN-FARPOST.

В ходе рассмотрения спора служба поддержки RUSSIAN-FARPOST запрашивает у покупателя и продавца доводы и доказательства, рассматривает их в течение от 1 до 10 рабочих дней и выносит решение по спору. 

(Время разбирательства может быть продлено администрацией ресурса если Покупатель или Продавец предоставил неоспоримые доказательства работоспособности или неработоспособности товара).

При разрешении спора RUSSIAN-FARPOST запрашивает у покупателя и продавца доказательства в виде пояснений, изображений, переписки и др. На основании данных материалов RUSSIAN-FARPOST выносит беспристрастное решение, по итогам которого – деньги возвращаются покупателю, либо выплачиваются продавцу (полностью или частично).

 

Подробнее для покупателей >

 

Подробнее для продавцов >

Памятка продавцу

Памятка продавцу

 1.1 ПРОДАВЕЦ

 Продавцом может быть любое физическое лицо:

  • достигшее 18-летнего возраста;
  • прошедшее регистрацию на веб-сервере Russian-farpost.ru;
  • принявшее на себя обязанности безусловного соблюдения Соглашения в форме открытой оферты;
  • пройти верификацию пользователя на электронном ресурсе ( в обязательном порядке);
  • полностью заполненный профиль в личном кабинете пользователя. (обязательно к заполнению)
  • получившее необходимые идентификационные данные для получения услуг Russian-farpost.ru.

Подробнее ->

1.2 ДОБАВЛЕНИЕ ТОВАРА

Добавление товара осуществляется через кнопку "ДОБАВИТЬ ТОВАР" после Вы будете перенаправлены на форму заполнения карточки товара.

Следует обратить внимание:

  • Категория:  Выберите соответствующую категорию товара (обязательно к заполнению)
  • Заголовок: Наименование товара (обязательно к заполнению)
  • Местоположение: Укажите ваше местоположение, если не установлено по умолчанию при регистрации ( не обязательное поле)
  • Текст: Подробное описание товара (обязательно к заполнению)
  • Цена: Укажите стоимость товара (от 1) если товар платный и оставьте поле пустым (от 0) если товар бесплатный. Цена на товар не должна привышать стоимость реальной его цены. (обязательно к заполнению)
  • Файлы для продажи: Загрузка цифрового товара на сервер ресурса ( размер не должен превышать 1024 кв) Покупатель после оплаты получает товар с сервера ресурса. Файлы или ссылка, пароль на архив на ссылку  (если архив или ссылка запоролена) на товар должны присутствовать с подробной инструкцией по активации продукта.
  • Продажа программных продуктов при отсутствии разрешения правообладателя (нелицензионная продажа) запрещена
  • В случае обращении правообладателя о факте распостранения (нелицензионная продажа) - продукт будет снят с продаж, а файл (ссылка) на продукт будут удалены с сервера.  См.подробно - >

1.3 РАЗРЕШЕННЫЕ РАСШИРЕНИЯ

 

Video avi Video

Picture bmp Picture

Picture gif Picture

Picture jpeg Picture

Picture jpg Picture

Video mov Video

Music mp3 Music

Video mpeg Video

Video mpg Video

Video ogg Video

Adobe document pdf Adobe document

Picture png Picture

Video qt Video

Archive rar Archive

Text txt Text

Music wav Music

Archive zip Archive

 
 
 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 Ссылка на товар: Ссылка на товар на файлообменнике или  другом сервисе. Покупатель после оплаты получает ссылку на файл. 

Рекомендуется выбирать одно значение:

  1. Загрузка файла на сервер.
  2. Ссылка на файлообменник.
  • Пароль к файлу : Вы можете установить пароль к файлу. (Запрещено загружать запороленные архивы без пароля - его должен получить покупатель после покупки вместе с товаром).
  • Демо версия продукта: Ссылка на демо продукта в рабочем состоянии. ( не обязательно, но желательно)
  • Изображение URL: Укажите ссылку на изображение товара ( обязательно к заполнению) (дополнительные изображения рекомендуется использовать в описании товара)
  • Russian-Farpost не является рекламным ресурсом

После проверки вашего товара модератором он будет опубликован на ресурсе.

1.4 РЕДАКТИРОВАТЬ/СКРЫТЬ/УДАЛИТЬ ТОВАР

Отредактировать/скрыть свой товар продавец не может (все ошибки и исправления можно исправить при предварительном просмотре перед публикацией товара в каталоге магазина. Изменения описания, замена файлов когда товар выставлен на продажу запрещена. Покупатель покупает то что видит. Удалить /Приостановить продажи товара может только Администрация ресурса. 

1.5 ПРОДАЖА ТОВАРА

После покупки товара средства с продажи замораживаются на внутреннем счете ресурса. У покупателя есть время на проверку и тестирование товара в течении 3 дней. Если по истечению указанного периода если не поступила жалоба от покупателя на некачественный товар, средства за проданный товар поступают на счет Продавца.

В случае жалобы от Покупателя товар блокируется до полного разбирательства. Время решения спорного вопроса от 1 до 10 дней. (Время может быть продлено администрацией ресурса если Покупатель или Продавец предоставил неоспоримые доказательства работоспособности или неработоспособности товара). Покупатель в праве требовать с Продавца компенсацию за потраченное время если доказано что товар некачественный и обмену не подлежит. В случае принятия решения о компенсации Покупателю со счета Продавца спишется сумма принята в ходе разбирательств в пользу Покупателя.

В случае полного отказа Продавца замены товара, игнорирование жалобы по товару (если признано что товар некачественный) к продавцу применяются штрафные санкции в виде счетов на оплату 10% от стоимости товара, до полного или частичного прекращения доступа к ресурсу.

1.6 ВЕРИФИКАЦИЯ

Мы приглашаем вас участвовать в верификации — процессе добровольного подтверждения пользователями своих паспортных данных.

При заключении сделок преимущество всегда отдается верифицированному пользователю (продавцу или покупателю).
Вывод средств с ресурса возможен только верифицированным пользователям.

После прохождения Верификации разрешено оставить "Аватар" по желанию, либо загрузить свою фотографию.

Верификация рекомендована всем пользователям данного ресурса — как продавцам, так и покупателям.

У верифицированного пользователя рядом с аватаром выводится специальный значок.

Это позволяет повысить доверие к пользователю со стороны других пользователей.

Перед верификацией,  ваш профиль должен быть полностью заполнен ( Паспортные данные должны совпадать с настройками)

Ваша заявка будет отклонена если не будут выполнены требования верификации.

 

1.7 ВЫВОД СРЕДСТВ

Вывод средств с ресурса возможен только Верифицированым продавцам ресурса. 

Ваш профиль должен быть полностью заполнен и соответствовать вашим платежным реквизитам

  • Перейдите в меню "МОЙ СЧЕТ" и выберите вкладку "ВЫВОД СО СЧЕТА"
  • В личном кабинете перейдите на вкладку "ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ" и измените данные для отображения для вывода средств той системы с которой вы собираетесь работать (Во вкладке отображаются платежные системы доступные к выводу)
  • Заполните платежные реквизиты согласно образцу (если вы выводите на карту банка - карта и телефон должны быть оформлены на ваше имя)
  • Карты, кошельки Яндекс Деньги должны быть "идентифицированным" на ваше имя. (Средства не выводятся на анонимные и именные кошельки)
  • Вывод с ресурса происходит с учетом % сервиса Russian-farpost.ru от 3 до 5 рабочих дней. (Перевод средств с платежной системы осуществляется с учетом дополнительных % на вывод)
  • Средства выводятся на ту платежную систему с которой было зачисление. (Решение может быть изменено если доступна к выводу другая платежная система)
  • Вывод с ресурса не возможен если недоступна платежная система выбраная вами. (вам будет отказано в выводе и средства вернутся на ваш внутренний счет. Вы сможете запросить другую платежную систему доступную к выводу). 
  • Платежные системы могут отображаться по мере их доступности.
  • Ваши платежные данные  скрыты и видны только вам и администрации ресурса.

 

Правообладателям

Правообладателям

Ресурс RUSSIAN-FARPOST.RU является общедоступным для всех зарегистрированных пользователей и осуществляет свою деятельность с соблюдением действующего законодательства РФ. Администрация ресурса не осуществляет контроль и не может отвечать за размещаемую пользователями на бирже RUSSIAN-FARPOST.RU информацию. Вместе с тем, Администрация ресурса резко отрицательно относится к нарушению авторских прав на территории RUSSIAN-FARPOST.RU . Поэтому, если Вы являетесь правообладателем исключительных имущественных прав, включая:
- исключительное право на воспроизведение;
- исключительное право на распространение;
- исключительное право на публичный показ;
- исключительное право на доведение до всеобщего сведения.
и Ваши права тем или иным образом нарушаются с использованием данного ресурса, мы просим незамедлительно сообщать в службу рассмотрения жалоб письмом (в электронном виде), используя приведенную ниже форму. Ваше сообщение в обязательном порядке будет рассмотрено; Вам поступит сообщение о результатах проведенных действий, относительно предполагаемого нарушения исключительных прав. При получении Вашего сообщения с корректно и максимально полно заполненными данными ему будет присвоен входящий номер и отправлено на адрес отправителя подтверждение получения письма. Жалоба будет рассмотрена в срок, не превышающий 5 (пяти) рабочих дней. Согласно действующим нормам законодательства РФ администрация готова рассмотреть спорные вопросы в рамках досудебного (претензионного или иного) порядка урегулирования.
Наш email: russian-farpost@bk.ru
ВНИМАНИЕ! Мы не осуществляем контроль за действиями пользователей, которые могут повторно размещать ссылки на информацию, являющуюся объектом вашего исключительного права. Любая информация на форуме размещается пользователем самостоятельно, без какого-либо контроля с чьей-либо стороны, что соответствует общепринятой мировой практике размещения информации в сети интернет. Однако мы в любом случае рассмотрим все Ваши корректно сформулированные запросы относительно ссылок на информацию, нарушающую Ваши права. Запросы на удаление НЕПОСРЕДСТВЕННО информации, нарушающей права, будут возвращены отправителю, ибо на серверах RUSSIAN-FARPOST.RU подобная информация не содержится.
1.Данные о продукте:
1.1. Название продукта - русское и английское (в случае наличия английской версии).
1.2. Официальная страница продукта в Интернете (в случае наличия).
1.3. Номер, присвоенный продукту по государственному реестру.
1.4. Для Юридического Лица / Правообладателя электронных изданий/программ для ЭВМ/баз данных - Копия документа о государственной регистрации.
Для Юридического Лица / Правообладателя кино- и видеоматериалов - Прокатное удостоверение (копия).
2. Данные о правообладателе:
2.1. Полное наименование юридического лица.
2.2. Почтовый адрес. (в случае несовпадения юридического и почтового адреса – обязательное указание юридического адреса).
2.3. Сайт правообладателя в сети Интернет.
2.4. Лицензия на право деятельности (если таковая деятельность лицензируется в установленном законом порядке).
2.5. Контактное лицо правообладателя (ФИО, должность, телефон, email).
3. Данные лица, подающего жалобу.
3.1. ФИО.
3.2. Должность.
3.3. Телефон.
3.4. email.
3.5. Копия доверенности на действия от лица Правообладателя (не требуется в случае если лицо подающее жалобу – руководитель компании Правообладателя).
Если жалобу подает не правообладатель, а его уполномоченный доверенностью представитель - юридическое лицо, следует предоставить копию доверенности на действия физического лица от лица компании, уполномоченной доверенностью Правообладателя (не требуется в случае, если лицо подающее жалобу - руководитель компании представителя).
4. Претензионные данные.
4.1. Адрес страницы сайта, которые содержат ссылки на данные, нарушающие права. Ссылка должна иметь вид http://мойсат.ру/.......php?(или что там у вас )
4.2. Полное описание сути нарушения прав (почему распространение данной информации запрещено Правообладателем).
5. Подписка о правомерности действий (заполняется от руки и высылается в отсканированном варианте). Обязательна для каждой жалобы.
Я, «ФИО», действующий от лица «Юридическое наименование правообладателя» на основании доверенности «данные доверенности» свидетельствую о том, что все данные, указанные в данном обращении верны, «Наименование лица» (Правообладатель) – является обладателем исключительных имущественных прав, включая:
– исключительное право на воспроизведение;
– исключительное право на распространение;
– исключительное право на публичный показ;
– исключительное право на доведение до всеобщего сведения.
Все вышеперечисленные права действуют на территории Российской Федерации, все вопросы, связанные, с выплатой вознаграждений авторам произведения урегулированы Правообладателем, Правообладателю неизвестно о претензиях третьих лиц, в отношении указанных прав.
В случае возникновения претензий к ресурсу RUSSIAN-FARPOST.RU со стороны третьих лиц, связанных с нарушением их прав (в том числе потребительских прав) в отношении удаленной/блокированной ссылки «ССЫЛКА», Правообладатель принимает все необходимые меры по урегулированию претензий, а также возможных споров, в том числе судебных.
Правообладатель обязуется урегулировать требования, претензии, либо иски третьих лиц, а также полностью возместить ресурсу RUSSIAN-FARPOST.RU расходы и убытки (включая упущенную выгоду, оплату услуг юриста и т.п.), связанные с компенсацией требований, претензий, исков третьих лиц по факту нарушения их прав, а также иными претензиями, связанными с незаконным или ошибочным блокированием либо удалением ссылки по требованию Правообладателя.
Дата. Подпись.

 

Партнерам различных CMS веб студиям и сторонним разработчикам:

Если у вас нет запрета на перепродажу данных продуктов. ( шаблонов, плагинов, дополнений и т.д.). Продукты при покупке  (у вас на оф.сайте) не защищены "Свидетельством о государственной регистрации на объект  авторского права"

Не имеют лицензионного соглашения о перепродаже и распостранении их третьими лицами при покупке. Не имеют привязки к домену и т.д.

Одного вашего сайта не достаточно для претензий в наш адрес  - не тратьте не свое не наше время.

Безопасная сделка

Безопасная сделка

БЕЗОПАСНАЯ СДЕЛКА ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЯ.

RUSSIAN-FARPOST – это сервис защищенной сделки, позволяющей снизить риски проведения торговых сделок как для покупателя, так и для продавца.

Принцип работы RUSSIAN-FARPOST заключается в удержании суммы оплаты по сделке на RUSSIAN-FARPOST до того момента пока товар не будет Вами проверен, и Вы не подтвердите его соответствие условиям сделки или не истечет срок на приемку товара с Вашей стороны.

В случае, если Вы не получили товар, либо если товар не соответствует описанию по качеству, количеству, ассортименту, либо другим параметрам, Вы можете предъявить претензию на RUSSIAN-FARPOST. До момента рассмотрения претензии и разрешения спора продавец не получит деньги за товар.

Далее существуют два варианта: либо Вы с продавцом приходите к соглашению по спору, например, согласовываете замену, возврат товара или уменьшение стоимости за товар, либо спор разрешает RUSSIAN-FARPOST.

При разрешении спора RUSSIAN-FARPOST запрашивает у Вас и продавца доказательства в виде пояснений, изображений, переписки и др. На основании данных материалов RUSSIAN-FARPOST выносит беспристрастное решение, по итогам которого – деньги возвращаются Вам, либо выплачиваются продавцу (полностью или частично).

Таким образом, RUSSIAN-FARPOST гарантирует получение заказанного Вами товара, либо возврат денег за товар.

 

БЕЗОПАСНАЯ СДЕЛКА ДЛЯ ПРОДАВЦА.

RUSSIAN-FARPOST – это сервис защищенной сделки, позволяющей снизить риски проведения торговых сделок как для покупателя, так и для продавца.

Принцип работы RUSSIAN-FARPOST заключается в удержании суммы оплаты по сделке на RUSSIAN-FARPOST до того момента пока товар не будет доставлен покупателю, и покупатель не подтвердит его соответствие условиям сделки или не истечет срок на приемку товара со стороны покупателя.

В случае, если покупатель не получил товар, либо если товар не соответствует описанию по качеству, количеству, ассортименту, либо другим параметрам, покупатель имеет возможность предъявить претензию на RUSSIAN-FARPOST. До момента рассмотрения претензии и разрешения спора денежные средства удерживаются на RUSSIAN-FARPOST.

Далее существуют два варианта: либо Вы с покупателем приходите к соглашению по спору, например, согласовываете замену, возврат товара или уменьшение стоимости за товар, либо спор разрешает RUSSIAN-FARPOST.

При разрешении спора RUSSIAN-FARPOST запрашивает у покупателя и у Вас доказательства в виде пояснений, изображений, переписки и др. На основании данных материалов RUSSIAN-FARPOST выносит беспристрастное решение, по итогам которого – деньги возвращаются покупателю, либо выплачиваются Вам (полностью или частично).

Таким образом, для покупателя RUSSIAN-FARPOST гарантирует получение заказанного им товара, либо возврат денег за товар. Для Вас же RUSSIAN-FARPOST означает гарантию оплаты товара в случае надлежащего исполнения сделки.

Доставка товара

Доставка товара

ДОСТАВКА ТОВАРА

Покупатель может выбрать один из способов доставки, указанных на странице товара и согласованным с продавцом.

На RUSSIAN-FARPOST доступны следующие способы доставки:

  • На адрес электронной почты указанный вами при регистрации. (только для электронных товаров)
  • Самовывоз: на странице товара и в заказе Вы сможете просмотреть, какие пункты самовывоза доступны у данного продавца. Выберите удобный для Вас пункт самовывоза и сообщите о нем продавцу в форме заказа товара. ( только для физических товаров)

Оплатив товар, Вы попадете на страницу доставки товара, на которой Вы сможете просмотреть информацию о доставке, статус и срок доставки, гарантийный срок товара. На странице доставки Вы также сможете в течении установленного срока проверки товара подать жалобу, нажав на кнопку «Подать жалобу в арбитраж».

Оплата

Оплата

КАК ОПЛАТИТЬ ТОВАР?

Покупатель может оплатить товар одним из способов, указанных на странице товара и согласованным с продавцом.

Для покупателей - физических лиц могут быть доступны следующие способы оплаты товара.

По прямой сделке с продавцом:

  • оплата электронными денежными средствами (банковские карты, яндекс.деньги, webmoney – всего 24 способа оплаты);
  • наличными денежными средствами;
  • оплата банковским переводом.

Безопасная сделка через RUSSIAN-FARPOST:

  • оплата электронными денежными средствами (банковские карты, яндекс.деньги, webmoney);
  • оплата банковским переводом.

Для покупателей – юридических лиц способы оплаты могут быть следующими.

По прямой сделке с продавцом:

  • оплата банковским переводом;
  • наличными денежными средствами.

Безопасная сделка через RUSSIAN-FARPOST:

  • оплата банковским переводом.

В случае оплаты банковским переводом денежные средства считаются уплаченными с момента их поступления получателю.

В случае оплаты электронными денежными средствами денежные средства считаются уплаченными с момента их перечисления.

В случае оплаты наличными денежными средствами продавцу мы рекомендуем запросить у продавца и сохранить квитанцию (или иной документ, подтверждающий оплату) до момента получения и проверки товара.

О Магазине

О Магазине

ЧТО ТАКОЕ RUSSIAN-FARPOST?

RUSSIAN-FARPOST – это web-ресурс для поиска контрагентов и проведения торговых сделок между покупателем и продавцом.Упрощение процесса проведения сделок и предоставление гарантий по сделкам.

Для продавцов RUSSIAN-FARPOST – это:

  • Возможность бесплатного размещения неограниченного количества товаров;
  • Возможность получения заказов на товары как на ресурсе, так и на указанные телефоны и адреса электронной почты.
  • Сервис электронного документооборота, а именно согласования условий сделки на RUSSIAN-FARPOST в online режиме, автоматической генерации и заключения договора, а также получения форм первичных и иных документов по сделке;
  • Система учета контрагентов и продаж;
  • RUSSIAN-FARPOST – сервис безопасной сделки, гарантирующей надлежащее исполнение договора со стороны покупателя.
  • RUSSIAN-FARPOST – сервис, предоставляющий возможность получать платежи за товары непосредственно на RUSSIAN-FARPOST с последующим перечислением денежных средств на свой банковский счет.
  • RUSSIAN-FARPOST – система продвинутой аналитики в разрезах продаж, клиентов, рынка и рекламы на RUSSIAN-FARPOST.

Для покупателей RUSSIAN-FARPOST – это:

  • Персонализированный сервис по поиску товаров из разных категорий;
  • Возможность направить заказ продавцу или связаться с продавцом напрямую;
  • Возможность согласовать условия и заключить договор в online режиме на RUSSIAN-FARPOST, а также получить формы первичных и иных документов к договору информации о сделке;
  • RUSSIAN-FARPOST – возможность оплатить товары электронными денежными средствами на RUSSIAN-FARPOST.
  • RUSSIAN-FARPOST – сервис безопасной сделки, гарантирующей возврат денежных средств в случае, если товар не соответствует описанию, либо в случаях нарушения условий доставки или иных положений договора со стороны продавца.
  •  

Памятка покупателю

Памятка покупателю

ПОКУПАТЕЛЬ

Покупателем может быть любое физическое лицо:

  • достигшее 18-летнего возраста;
  • прошедшее регистрацию на веб-сервере Russian-farpost.ru;
  • принявшее на себя обязанности безусловного соблюдения Соглашения в форме открытой оферты;
  • пройти верификацию пользователя на электронном ресурсе ( в добровольном порядке);
  • полностью заполненный профиль в личном кабинете пользователя. ( заполнение по желанию).

Подробнее ->

ВЕРИФИКАЦИЯ

  • Мы приглашаем вас участвовать в верификации — процессе добровольного подтверждения пользователями своих паспортных данных.
  • При заключении сделок преимущество всегда отдается верифицированному пользователю (продавцу или покупателю).
  • Вывод средств с ресурса возможен только верифицированным пользователям.
  • После прохождения Верификации разрешено оставить "Аватар" по желанию, либо загрузить свою фотографию.
  • Верификация рекомендована всем пользователям данного ресурса — как продавцам, так и покупателям.
  • У верифицированного пользователя рядом с аватаром выводится специальный значок.
  • Это позволяет повысить доверие к пользователю со стороны других пользователей.
  • Перед верификацией,  ваш профиль должен быть полностью заполнен ( Паспортные данные должны совпадать с настройками)
  • Ваша заявка будет отклонена если не будут выполнены требования верификации.

 

ВЫБОР ТОВАРА

Прежде всего, вы должны понимать, что покупаете электронный товар, и у вас нет возможности пощупать его перед покупкой. Как показывает практика, большинство недоразумений при онлайновых покупках возникает из-за того, что покупатель поторопился и невнимательно ознакомился с условиями продажи, доставки или описанием товара. Поэтому не торопитесь, не пожалейте лишнюю минуту и внимательно изучите всю информацию о покупаемом товаре и его продавце.

При выборе товара настоятельно рекомендуем:

  • Внимательно изучить страницу с описанием товара  и убедиться, что это именно то, что вам нужно. Вся информация о товаре составляется продавцом. Из описания должно быть точно понятно, что вы получите после оплаты. Если у вас появились какие-либо вопросы или сомнения, обязательно свяжитесь непосредственно с продавцом, так как именно он владеет полными сведениями о принадлежащем ему товаре. Кстати, оперативность и полнота ответа, помогут вам составить свое мнение о продавце.
     
  • Обратите внимание на количество продаж выбранного товара и были ли возвраты. Если присутствуют отрицательные или положительные отзывы , обязательно ознакомьтесь с их содержимым. Особое внимание обратите на комментарии к ним продавца.
     
  • Загляните на страничку с информацией о продавце. Обратите внимание на дату регистрации продавца на ресурсе. Посмотрите, что продавец указывает в качестве контактной информации. Внимание! Эта информация предоставляется самим продавцом и не контролируется администрацией ресурса. 
     
  • Обратите внимание на рейтинг  продавца. На нашем ресурсе рейтинг является основным индикатором репутации продавца. На рейтинг могут влиять только непосредственные покупатели, то есть, люди, совершившие покупку. На страницах со списком товаров рейтинг выводится в круглых скобках рядом с псевдонимом продавца.
     
  • Проверить у продавца общее количество продаж . Большое число продаж и высокий рейтинг свидетельствуют о том, что продавец давно известен в нашем сервисе и заслуживает доверия.

Обращаем ваше особое внимание, что среди прочих товаров, выставленных на продажу на нашем ресурсе, присутствуют так называемые "игровые деньги" для различных онлайн-игр. В большинстве случаев сразу после оплаты вы получите уникальный код, который вам следует вместе со своими игровыми реквизитами сообщить продавцу в обмен на товар, указанный в описании. К выбору данного типа товара мы советуем отнестись особенно внимательно, т.к. передача игровых денег производится вне нашей торговой площадки и проконтролировать доставку такого товара мы не имеем никакой возможности. Не менее внимательно следует относиться к так называемым "предварительным заказам" чего-либо. Мы рекомендуем приобретать подобные товары только у продавцов, с которыми вы лично давно работаете (не раз приобретали у них товары) и уверены в их порядочности.

 

ОПЛАТА ТОВАРА

Для оплаты товара вам следует на странице описания выбрать один из наиболее удобных для вас способов оплаты и нажать кнопку "оплатить". Вы будете перенаправлены на сайт платежной системы, где следуя инструкциям, завершите процедуру оплаты.

 

ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА

Russian-farpost.ru является торговой площадкой с мгновенной доставкой товара. Доступ ко всем товарам вы получаете сразу же после оплаты - вам не придется ждать ни минуты, чтобы начать пользоваться оплаченным товаром. Если вы купили книгу или программу, то сразу после оплаты вам будет предоставлена ссылка для скачивания, если вы купили предоплаченную карту, то вам предоставят все реквизиты этой карты (серийный номер, пин-код) или её отсканированное изображение и т.д.

Строка, содержащая ссылку на товар (если это файл), либо текст (если это текстовая информация) находится в поле ">МАГАЗИН>МОИ ПОКУПКИ>ИНФОРМАЦИЯ О ЗАКАЗЕ" 

Если во время оплаты или получения товара произошёл какой-то сбой, а средства тем временем были списаны с вашего электронного кошелька (счёта, карточки и т.д.), то получить оплаченный товар вы можете в любое время в разделе "МОИ ПОКУПКИ". Быстрый переход в этот раздел вы можете осуществить с любой страницы нашего сайта, воспользовавшись ссылкой, расположенной в меню покупателя.

 

ОТЗЫВ О ТОВАРЕ

О каждом товаре, приобретенном на нашем ресурсе, вы можете оставить, а при необходимости и изменить свой отзыв. Для этого в зоне: "Инфомация о продавце" > отзыв. Как мы описали выше, отзыв влияет на рейтинг продавца. Обращаем ваше внимание на то, что отрицательный отзыв и возврат средств за некачественный товар вы можете оставить не позднее 3 дней с момента совершения покупки.

 

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ТОВАР НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ?

Прежде всего, не волноваться и не впадать в панику. Как показывает практика, в большинстве случаев это не обман, а недоразумение. Большинство недоразумений возникает из-за того, что, либо покупатель невнимательно прочел условия продавца и описание товара, либо продавец невнятно объяснил, что он продает и каким образом.

Итак, если вы считаете, что стали жертвой обмана, ваша последовательность действий должна быть такой:

  1. Прежде всего, еще раз внимательно прочитайте описание товара и условия покупки. Если имела место ваша невнимательность, свяжитесь с продавцом, объясните ситуацию и постарайтесь уладить вопрос с ним. Скорее всего, продавец пойдет вам навстречу.
     
  2. Если вы считаете, что полученный товар не соответствует описанию, то вы должны не позднее 3 дней с момента оплаты оставить отрицательный отзыв о товаре. Для этого в разделе: "Инфомация о продавце" > отзыв, и оставьте отзыв с оценкой "плохо". Если продавец не верифицирован наличием паспортных данных, выставленные им товары будут автоматически заблокированы. Далее на странице заказа нажать на кнопку "ЖАЛОБА В АРБИТРАЖ" и в форме подробно описать проблему. Кроме того, продавец будет уведомлен о необходимости связаться с вами. Если в течение 24 часов продавец не оставит ответ на ваш отзыв или не свяжется с вами, сообщите об этом администратору торговой площадки используя специальную форму.
  3. Внимание!  Срок действия жалобы со стороны продавца так и со стороны покупателя в случае бездействия сторон в течении установленного времени закрываются автоматически системой в пользу в одну из сторон по последнему действию с одной из сторон.
  4. Дополнительные затраты, связанные с конвертацией электронных валют, не компенсируются.
  5. Возврат средств за некачественный товар осуществляется после расмотренния жалобы на товар администрацией ресурса - если доказано что товар некачественный и обмену не подлежит. Или по каким то другим причинам выявлено недобросовенность Продавца при заключении сделки купли продажи товара на Russian-farpost.ru Средства поступают на личный счет пользователя ресурса для дальнейшего использования.

4.1 ПОКУПАТЕЛЬ

4.1.12. 

Покупателем может быть любое физическое лицо:

  • достигшее 18-летнего возраста;
  • прошедшее регистрацию на веб-сервере Russian-farpost.ru;
  • принявшее на себя обязанности безусловного соблюдения Соглашения в форме открытой оферты;
  • пройти верификацию пользователя на электронном ресурсе ( в добровольном порядке);
  • полностью заполненный профиль в личном кабинете пользователя. ( заполнение по желанию).
  • создание мультиакаунтов на ресурсе Russian-farpost.ru запрещена - и блокируется от 1 месяца до постоянной основе системой защиты IP адресов (все профили находящиеся на одном адресе будут заблокированы). Блокируется ввод и вывод средств с ресурса. Средства остаются в профиле пользователя на определенный срок. 

4.1.13. После покупки электронного продукта гарантия на возврат средств сохраняется в течении 3 дней. В течении указанного времени покупатель вправе оспорить сделку купли продажи. По истечению установленного срока деньги зачисляются на счет продавца и не подлежат возврату.

4.1.14. После отмены сделки купли продажи средства зачисляются на внутренний счет покупателя. Средства могут быть потрачены на оплату другого электронного контекта или в счет оплаты дополнительных услуг ресурса. (покупка PRO аккаунта, место на главной и т.д.)

4.1.15.  Вывод средств с электронного ресурса группе "Покупатель" не предусмотрен.

4.1.16. Покупатель в праве требовать с Продавца компенсации за потраченное время. В следствии которого были потрачены средства за оплату хостиг провайдера, регистрация доменного имени и т.д. Компенсация будет рассмотрена в обязательном порядке администрацией.

  1. Используя внутреннюю переписку по товару в зоне "Личные сообщения", спишитесь с продавцом и постарайтесь уладить проблему.
     
  2. Если вопрос не удается разрешить мировым соглашением, и вы намерены подать на продавца в суд, Russian-farpost.ru выступит в качестве свидетеля сделки и предоставит суду всю имеющуюся у него информацию о продавце, а также информацию об обстоятельствах спорной сделки.

Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

 

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Электронный ресурс «Russian-farpost.ru» - это комплекс размещенных в сети интернет информационных и технических решений, позволяющих совершать мгновенные расчеты между покупателем и продавцом, а также обеспечивающих взаимодействие покупателя с продавцом через электронные каналы связи.

1.2. Russian-farpost.ru предлагает пользователю сети интернет (далее – Продавец) использовать свои сервисы на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее — «Соглашение»).

1.3. Покупатель – это физическое лицо, достигшее установленного гражданским законодательством возраста, осуществляющее приобретение товара на Russian-farpost.ru за плату.

2. ЦЕНА ТОВАРОВ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ МЕЖДУ СТОРОНАМИ

2.1. Взаимоотнашения между Покупателем и Продавцом устанавливаются самостоятельно.

2.2. Цены на товары определяются Продавцом самостоятельно.

2.3. Администрация Russian-farpost.ru имеет право определять минимальные цены (нижние пороги цен) на тот или иной вид товара.

2.4. После заключения сделки купли продажи между Покупателем и Продавцом средства замораживаются на счете электронного ресурса. Покупатель вправе оспорить сделку на не качественный товар в течении установленного срока. 

3. ВСТУПЛЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ В СИЛУ

3.1. Соглашение вступает в силу с момента выражения Продавцом согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 3.2. Соглашения.

3.2. Настоящее Соглашение считается заключенным с момента завершения процедуры регистрации Продавцом на сайте http://www.russian-farpost.ru/.

3.3. Продавец считается принявшим условия Соглашения в полном объеме также в случае начала использования какого - либо сервиса Russian-farpost.ru, его отдельных функций.

4. СТОРОНЫ

4.1. ПРОДАВЕЦ

4.1.1. Продавцом может быть любое физическое лицо:

  • достигшее 18-летнего возраста;
  • прошедшее регистрацию на веб-сервере Russian-farpost.ru;
  • принявшее на себя обязанности безусловного соблюдения Соглашения в форме открытой оферты;
  • пройти верификацию пользователя на электронном ресурсе ( в обязательном порядке);
  • полностью заполненный профиль в личном кабинете пользователя. (обязательно к заполнению)
  • получившее необходимые идентификационные данные для получения услуг Russian-farpost.ru.
  • создание мультиакаунтов на ресурсе Russian-farpost.ru запрещена - и блокируется от 1 месяца до постоянной основе системой защиты IP адресов (все профили находящиеся на одном адресе будут заблокированы). Блокируется ввод и вывод средств с ресурса. Средства остаются в профиле пользователя на неопределенный срок.

4.1.2. В случае несогласия Продавца с каким - либо из положений Соглашения, он не в праве использовать сервисы Russian-farpost.ru.

4.1.3. Продавец, предлагающий товар к продаже, тем самым подтверждает факт наличия у него законного права продавать указанный товар.

4.1.4. Продавец вправе размещать на сайте http://www.russian-farpost.ru/ товары для продажи, с учетом "Приложения 1" Соглашения.

4.1.5. Продавец Russian-farpost.ru обязан добросовестно исполнять взятые им на себя обязательства как перед администрацией Russian-farpost.ru, так и перед своими контрагентами (в случае заключения с последними сделок купли-продажи).

4.1.6. Продавец Russian-farpost.ru не вправе использовать информацию рекламного характера, а именно веб-адресов сторонних сайтов, в сокращенном или полном названии организации, названии предлагаемого к продаже товара и описании к нему, при указании персональных идентификационных данных.

4.1.7. Продавец Russian-farpost.ru не вправе осуществлять рассылку коммерческой или иной рекламы (СПАМ) в адрес Покупателей Russian-farpost.ru, а также других Продавцов Russian-farpost.ru.

4.1.8. Продавец Russian-farpost.ru обязан соблюдать дополнительные требования к оформлению товара (включая ценовые условия), указанные на странице оформления товара.

4.1.9. Продавец Russian-farpost.ru обязан размещать предлагаемые для продажи товары строго в отведенном для соответствующей категории товаров разделе. Окончательное решение о соответствии товара и раздела, в котором он размещен, всегда остается за Администрацией Russian-farpost.ru.

4.1.10. Продавец обязан воздерживаться от копирования, воспроизведения, изменения, дополнения, распространения (включая публичную демонстрацию), использования в коммерческих либо иных противоречащих закону целях содержимого сайта http://www.russian-farpost.ru/ (любой его части).

4.1.11. Вывод средств с электронного ресурса обрабатываются в течении от 3 до 5 рабочих дней с учетом % установленным сервисом в зависимости от выбранной платежной системы.

4.1 ПОКУПАТЕЛЬ

4.1.12. 

Покупателем может быть любое физическое лицо:

  • достигшее 18-летнего возраста;
  • прошедшее регистрацию на веб-сервере Russian-farpost.ru;
  • принявшее на себя обязанности безусловного соблюдения Соглашения в форме открытой оферты;
  • пройти верификацию пользователя на электронном ресурсе ( в добровольном порядке);
  • полностью заполненный профиль в личном кабинете пользователя. ( заполнение по желанию).

4.1.13. После покупки электронного продукта гарантия на возврат средств сохраняется в течении 3 дней. В течении указанного времени покупатель вправе оспорить сделку купли продажи. По истечению установленного срока деньги зачисляются на счет продавца и не подлежат возврату.

4.1.14. После отмены сделки купли продажи средства зачисляются на внутренний счет пользователя. Средства могут быть потрачены на оплату другого электронного контекта или в счет оплаты дополнительных услуг ресурса. (покупка PRO аккаунта, место на главной и т.д.)

4.1.15.  Вывод средств с электронного ресурса группе "Покупатель" не предусмотрен.

4.1.16. Покупатель в праве требовать с Продавца компенсации за потраченное время. В следствии которого были потрачены средства за оплату хостиг провайдера, регистрация доменного имени и т.д. Компенсация будет рассмотрена в обязательном порядке администрацией.

 

4.2. АДМИНИСТРАЦИЯ RUSSIAN-FARPOST.RU

4.2.1. Настоящее Соглашение может быть изменено администрацией Russian-farpost.ru без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по адресу http://russian-farpost.ru/useragreement, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. С действующей редакцией Соглашения можно ознакомиться на странице по адресу http://russian-farpost.ru/useragreement.

4.2.2. Администрация Russian-farpost.ru вправе по своему усмотрению вводить, отменять или изменять плату за предоставляемые услуги;

4.2.3. Администрация Russian-farpost.ru вправе удалять с веб-сервера любую информацию, не соответствующую данному соглашению, законодательству или нарушающую права третьих лиц.

4.2.4. Администрация Russian-farpost.ru вправе отказать Продавцу в предоставлении услуг, в случае, если станет доказанным факт неправомерной деятельности Продавца в отношении Russian-farpost.ru или его пользователей, а так же в случае если рейтинг Продавца станет отрицательным.

4.2.5. Администрация Russian-farpost.ru вправе произвести возврат средств покупателю за проданный товар, на который был оставлен отрицательный отзыв, в том случае если в течение 3-х календарных суток продавец не оставил встречный комментарий в диспуте по отрицательному отзыву или не связался с администрацией. Возврат средств покупателю осуществляется с личного счёта продавца в полном объёме с учетом всех комиссионных. Средства возвращаются на личный счет Покупателя. 

4.2.6. Администрация Russian-farpost.ru вправе запросить документы, подтверждающие источник/происхождение товара (поставщики, документы, подтверждающие закупки, авторские патенты/свидетельства) и в связи с этим увеличить длительность задержки на вывод средств по продажам отдельных товаров на срок до 90 суток.

4.2.7. Администрация Russian-farpost.ru вправе инициировать процедуру дополнительной идентификации Продавца путем отправки цифровой фотографии продавца вместе с главным разворотом паспорта на email Russian-farpost.ru или прохождения аналогичной процедуры получения Верификации пользователя вне зависимости от наличия персонального аттестата системы WebMoney Transfer.

4.2.8 Создание продавцами мультиакаунтов на ресурсе Russian-farpost.ru запрещена - и блокируется от 1 месяца до постоянной основе системой защиты IP адресов (все профили находящиеся на одном адресе будут заблокированы). Блокируется ввод и вывод средств с ресурса. Средства остаются в профиле пользователя на неопределенный срок. Если вы в дальнейшем собираетесь использовать ресурс Russian-farpost.ru то необходимо оплатить штраф в размере содеянного +1аккаунт = (1000 руб) создать новый профиль, запросить  перевод средств со старого аккаунта на новый.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И СПОРЫ МЕЖДУ СТОРОНАМИ

5.1. Администрация Russian-farpost.ru не принимает участия в возможных разногласиях и спорах (в т.ч. и судебных) между продавцами и покупателями.

5.2. Администрация Russian-farpost.ru не несет ответственности за товары, предлагаемые продавцами для купли–продажи.

5.3. В случае если администрации Russian-farpost.ru станет известно о нарушении Продавцом условий настоящего Соглашения, к такому Продавцу могут быть применены следующие санкции:

  • ограничение доступа к услугам Russian-farpost.ru;
  • прекращение доступа к услугам Russian-farpost.ru.

5.3.1. Ограничение доступа к услугам применяется в случаях, если:

  • покупатель оставил отрицательный отзыв на приобретенный товар
  • продавец продает заведомо ложный товар 
  • покупатель оставил отрицательный отзыв, вследствие чего рейтинг продавца стал отрицательным;
  • администрации Russian-farpost.ru поступила соответствующим образом оформленная жалоба правообладателя на действия (бездействие) продавца.
  • создание мультиаккаунтов на ресурсе

5.3.2. Прекращение доступа к услугам применяется при наличии одного из следующих условий:

  • продавец не урегулировал конфликтную ситуацию с покупателем, возникшую вследствие осуществленной сделки купли-продажи между сторонами (см. абз. 1, 2 п. 5.3.1. Соглашения);
  • непредоставление продавцом администрации Russian-farpost.ru в течение 30 дней данных о верификации пользователя;
  • отказ анонимного Пользователя от верификации;
  • предоставление Пользователем при регистрации недостоверной информации.
  • создание мультиаккаунтов на ресурсе
Срок применения санкций определяется в каждом случае индивидуально администрацией Russian-farpost.ru.

6. РАСЧЕТЫ ЗА ПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСАМИ RUSSIAN-FARPOST.RU

6.1. С Продавца не взимается плата за регистрацию на сайте http://www.russian-farpost.ru/.

6.2. Комиссия за пользование услугами, в единицах RUB, взимается только при успешном завершении сделки купли-продажи. На данный момент она составляет 10%. Russian-farpost.ru расходует полученные средства на рекламу ресурса, расширение спектра предоставляемых услуг и техническую поддержку проекта.

6.3. Плата за те или иные услуги, предоставляемые Russian-farpost.ru, может вводиться и изменяться, о чем будет заранее сообщено Продавцам на странице новостей.

6.4. Russian-farpost.ru оставляет за собой право вводить дополнительную комиссию при продаже товаров отдельных категорий.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Администрация Russian-farpost.ru не гарантирует постоянный или безусловный доступ к предоставляемым Russian-farpost.ru услугам. Функционирование сайта http://www.russian-farpost.ru/ может нарушаться действиями непреодолимых сил и иных факторов, предотвращение или преодоление которых выходит за пределы возможностей организаторов Russian-farpost.ru.

7.2. Администрация Russian-farpost.ru не предоставляет каких-либо гарантий в отношении права собственности на продаваемые или покупаемые при помощи Russian-farpost.ru товары, их пригодность для конкретной цели или отсутствия нарушения прав третьих лиц.

7.3. Администрация Russian-farpost.ru не предоставляет каких-либо гарантий в отношении действий продавцов Russian-farpost.ru.

7.4. Все споры между Продавцом и администрацией Russian-farpost.ru должны разрешаться путем переговоров.

7.5. Любые убытки, которые Продавец или Покупатель может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого требования данного Соглашения и связанных с ним регламентов, администрацией Russian-farpost.ru не возмещаются.

7.6. Максимальная имущественная ответственность администрации Russian-farpost.ru не может превышать величины, эквивалентной плате Продавца за предоставление услуг Russian-farpost.ru. Электронный ресурс http://www.russian-farpost.ru/ выступает гарантом сделки купли продажи между Продавцом и Покупателем и мгновенную доставку товара после оплаты Покупателю.

7.7. Настоящее Соглашение может быть расторгнуто Продавцом в любой момент при условии уведомления им Russian-farpost.ru в электронной форме за 30 (тридцать) рабочих дней до момента предполагаемого расторжения настоящего Соглашения. Соглашение считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней с момента отправки электронного сообщения с уведомлением о расторжении Соглашения.